Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados por:

• Responsable: José Espejo López
• NIF: 77361216A
• Domicilio: Calle Isabel II, 6 — 23600 Martos, Jaén (España)
• Correo electrónico: contacto@eternisia.com

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que nos facilites se tratarán con las siguientes finalidades, según el caso:

• Formularios de contacto y opt-in: gestionar tu consulta, enviarte la información solicitada (vídeos, recursos, sesiones estratégicas) y realizar el seguimiento comercial correspondiente.
• Envío de comunicaciones comerciales: remitirte información sobre nuestros servicios de marketing digital para clínicas dentales, incluyendo newsletters, novedades, promociones y contenido formativo. Solo si has dado tu consentimiento expreso.
• Reserva de consultoría: gestionar la cita agendada y ponernos en contacto contigo para la sesión.
• Atención al usuario: responder a tus preguntas o solicitudes a través de cualquier canal habilitado (email, WhatsApp, etc.).

3. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al rellenar un formulario, registrarte o aceptar el envío de comunicaciones.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando solicitas una sesión de consultoría o contratas un servicio.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el mantenimiento y mejora del sitio web, así como la prevención de fraudes.

4. Datos recogidos

Los datos que podemos recoger a través del sitio web incluyen:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Teléfono (si se facilita voluntariamente).
• Nombre de la clínica o empresa (si se facilita).
• Datos de navegación recogidos mediante cookies (ver Política de Cookies).

5. Destinatarios de los datos

Tus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios tecnológicos: plataformas de email marketing, CRM, alojamiento web y análisis, que actúan como encargados del tratamiento y con los cuales se han firmado los correspondientes contratos de encargado del tratamiento.
• Administraciones públicas: cuando exista una obligación legal.

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que el proveedor cuente con las garantías adecuadas (Decisión de adecuación de la Comisión Europea, Cláusulas Contractuales Tipo, etc.).

6. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación o no solicites su supresión y, en todo caso, durante los plazos legalmente previstos:

• Datos de contacto/opt-in: mientras no revoques tu consentimiento.
• Datos de clientes: durante la duración de la relación contractual y los plazos de prescripción legal aplicables (hasta 5 años según el Código Civil).
• Datos fiscales: 4 años conforme a la normativa tributaria.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en ciertos supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica.
• Retirada del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a contacto@eternisia.com indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu DNI o documento identificativo.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con el artículo 32 del RGPD, incluyendo el cifrado de comunicaciones (HTTPS), el control de accesos y la realización de copias de seguridad periódicas.

9. Modificaciones de esta política

Esta política de privacidad puede ser actualizada para adaptarla a cambios legislativos o a nuevas prácticas del sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente. Cualquier cambio significativo será comunicado a través del sitio web.

Última actualización: abril de 2026.